كيفية الطلب

1 تسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد.
2 راجع طلبك أو اطلب خدمة جديدة.
3 تأكيد الدفع

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فالرجاء إخبارنا بذلك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى support@natchcenter.com . شكراً لك!

ساعات العمل

الإثنين-للجمعة 9:00AM - 20:00PM
السبت - 9:00AM-17:00PM
أيام الأحد عن طريق موعد مسبق فقط!

عشرة نصائح لكتابة أوراق تقنية فعّالة

من قبل NatchCenter / أبر 20, 2018 / نشرت في المواقع
عشرة نصائح لكتابة أوراق تقنية فعّالة

 

بالرغم من أنه يمكن إستخدام الأوراق التقنية (أو ما يُعرف بالأوراق البيضاء – White Papers بالإنجليزية) تجارياً كأداة تسويقية إلا أن الهدف الرئيسي منها ليس التسويق لمنتج أو خدمة ما وإنما تكملة بقّية الوثائق و المواد التسويقية الأخرى عبر تثقيف وتوعية الزبائن الحاليين و العملاء المستقبليين، على حد سواء، حول مشاكل وأمور معيّنة (عادة ما تكون تقنيّة) و حلولها، من أجل مساعدتهم على إتخاذ القرارات السليمة.

 سنعطيكم في هذه المقالة 10 نصائح مهمة لكتابة أوراق تقنيّة إحترافية، جيدة، و فعّالة.

1- لا تجعل الأوراق التقنيّة طويلة جداً أو قصيرة جداً:

الوثيقة المكوّنة من صفحتان قد تكون سهلة القراءة، ولكنها تفشل عادة بتوفير ما يكفي من معلومات للمساعدة في اتخاذ القرارات الفعاّلة. في المقابل، يمكن للأوراق التقنيّة الطويلة (15-20 صفحة) في الحد من إهتمام القرّاء. ولذلك فإن الأوراق التقنية المتوسطة الطول (من 4-10 صفحات) والتي تحتوي الرسوم التوضيحية (حوالي 3000 كلمة) تُعد عادة الأنسب حجماً حيث أنها تعطي مجالاً كافياً لتغطية أغلب المواضيع من دون أن يمل أو يتعب القارئ منها.

2- إستخدم الضمير الغائب في الأوراق التقنيّة:

في حين أن الضمائر “أنا” و “نحن” (الشخص الأول) أو “أنت” و “الخاص” (الشخص الثاني) قد تبدو ودية في الأوراق التقنيّة للوهلة الأولى، إلا أنها قد ينفّر القارئ. معظم قرّاء الأوراق التقنيّة يتوقعون الحصول على معلومات مفيدة وذات مصداقية ومهنية. إستخدام ضمائر الشخص الأول أو الثاني لا يتفق مع هذا التوقع. إستخدام ضمار الشخص الثالث هو دائماً أفضل خيار لكتابة الأوراق التقنية المهنية.

3- إمتنع عن تسويق المنتجات أو الخدمات مباشرة في الأوراق التقنيّة:

في معظم الحالات، الهدف من الأوراق التقنيّة هو توفير معلومات موضوعيّة وغير متحيّزة، لتثقيف وإبلاغ الجمهور المستهدف، وإظهار المعرقة والفهم. إعتماد لهجة التسويق أو دمج التسويق في محتويات الأوراق التقنيّة يقلل من موضوعية الكاتب، ويتعارض مع الهدف الرئيسي للأوراق التقنية.

4- إستهدف رجال الأعمال والتقنيبن في أوراق تقنية منفصلة:

إن تحديات رجال الأعمال والمهنيين التقنيين مختلفة بدرجة كبيرة، و لذلك فإنهم يبحثوت للحصول على معلومات مختلفة تماماً عن الحلول المطروحة. وجهات نظرهم، فضلاً عن اللغة التي يستخدموها، غالباً ما تكون متباينة على نطاق واسع.

5-  أكتب عن الحقائق، وتجنب طرح آراء متعصبة أو تحديد الخيارات التي يجب إتباعها:

ويعتقد بعض الكتاب أن قرّاء الأوراق التقنيّة يرحبون بآراء الكاتب الشخصيّة. ولكن، فإن معظم صناع القرار في مجال الأعمال والتقنية (الفئة المستهدفة في أغلب الأوراق التقنية) هم مفكرين مستقلين…بمعنى أنهم عادة لا يستجيبون بشكل جيد للآراء غير المدعومة بالحقائق والتي لا أساس لها ولا إلى تعليمات مثل أنه “يجب عليهم” إستخدام منتج ما أو أنه “يجب عليهم” إعتماد إستراتيجية ما.

6- حفّز القراء من خلال توفير معلومات مفيدة، وليس عن طريق زرع الخوف أو الشك:

لآلاف السنين، الخوف حافز كبير للإنسان. ومع ذلك، فإن هذا لا يعني أن غرس الخوف والشك في عقول القرّاء لا يعد إستراتيجية جيدة عند كتابة الأوراق التقنيّة. معظم صانعي القرار في مجال الأعمال والتقنية لا يتخذون قراراتهم بناءً على هذه المشاعر. بدلاً من ذلك، فإنهم يقومون بتقييم الخيارات السليمة لتنفيذ القرارات، ولا سيما في الحالات التي تترتب عليها آثار مالية كبيرة. ولذلك فإن الإستخدام المفرط للتنبؤات “المشؤومة” قد تبدو مبتذلة لمثل هؤلاء الناس

7- أشمل معلومات من طرف ثالث:

عن طريق تجميع المعلومات ذات الصلة من مختلف المصادر حول موضوع معين، يمكن أن تكون الأوراق التقنيّة مصدرا مهماً للمعلومات. الأطراف الثالثة (أي، الأطراف الأخرى غير المؤلف والقارئ) هي مصادر معلومات ممتازة، وخصوصا عندما يكون هناك كيانات غير منحازة نسبياً، مثل إتحادات الصناعة والهيئات التنظيمية، الوكالات الحكومية ، والمؤسسات غير الربحية، والكيانات المختصة بتجميع و تحليل الإحصائيات.

8- أنظر في خيار الإستعانة بأشخاص من خارج الشركة عند كتابة الأوراق التقنيّة:

العديد من الشركات تستعين بمصادر خارجية لكتابة الأوراق التقنيّة بسبب الصعوبات المتأصلة في كتابتها داخلياً. الأوراق التقنية المكتوبة داخلياً غالبا ما تكون أوراق تسويقية لمنتجات الشركة والخدمات التي تقدمها وبالتالي لن تكون موضوعيّة بالقدر الكافي لتحقيق الهدف الأسمى لها.

9- أنظر في التعاقد مع شركة، وليس كاتب حر، لكتابة الأوراق التقنيّة:

يمكن للكتاب المستقلين إنتاج أعمال ذات جودة عالية ويمكن أن تكون رخيصة نسبياً، لكنها قد تفتقر إلى المزايا الإستراتيجية التي تقدمها الشركات و الوكالات المختصة

10- لا تحاول أن تجد “بروفوسوراً” لكتابة أوراقك التقنيّة:

المعرفة الموسعة والمختصة بموضوع الأوراق التقنيّة يمكن في الواقع أن يضر بدلاً من أن يفيد في كتابتها. يمكن للخبراء و العاملون في مجال ما لفترة طويلة أن يأتو ابأفكار و آراء ومعتقدات مسبقة لمشروع الكتابة مما قد يعني التحيّز في الكتابة.

 

تسجيل الدخول إلى حسابك للوصول إلى ميزات مختلفة

او استخدم وسائل التواصل

إنشاء حساب

نسيت معلومات الدخول؟

عرض سعر

سنفعل كل ما في وسعنا لجعل مشروعك أفضل مشروع لدينا!

إشترك معنا في الأخبار

سوف تتلقى إشعارات عن أحدث العروض والعروض الترويجية

لا تظهر هذا مرة أخرى!
TOP