كيفية الطلب

1 تسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد.
2 راجع طلبك أو اطلب خدمة جديدة.
3 تأكيد الدفع

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فالرجاء إخبارنا بذلك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى support@natchcenter.com . شكراً لك!

ساعات العمل

الإثنين-للجمعة 9:00AM - 20:00PM
السبت - 9:00AM-17:00PM
أيام الأحد عن طريق موعد مسبق فقط!

بعض الأسباب التي تجعل العملاء لا يثقون في موقعك

من قبل NatchCenter / يون 8, 2018 / نشرت في تسويق
بعض الأسباب التي تجعل العملاء لا يثقون في موقعك

دعونا نواجه الأمر ، معظمنا يشككون عندما نزور موقع ويب تجاري للمرة الأولى.

فنحن لا نثق بالمعلومات على الإنترنت بطبيعتها - إلا إذا كانت مصدرها مصادر موثوقة. انها مجرد النحو الذي هي عليه.

هذا هو السبب في أنه من الضروري لموقع الويب الخاص بك للأعمال الصغيرة إقناع الزائرين الجدد بأنك جدير بالثقة ولماذا أنت الشركة التي يجب أن يختاروها.

من ناحية أخرى ، يقل احتمال ثقة العملاء المثاليين بك في الحالات التالية:

ليس لديك صفحة مفصلة عنا

صفحة About Us هي إحدى الصفحات الأكثر طلبًا في موقع ويب. عندما يصل المستهلكون إلى موقعك ، فإنهم يريدون معرفة هويتك والتعرف على "قصة" أعمالك. هذه هي فرصتك لتقديم نفسك ، عملك وفريقك بينما تدع العميل يعرف لماذا لا يستطيع العيش بدون المنتج أو الخدمة. يقدم Jeff Haden بعض النصائح الرائعة حول كيفية تحسين صفحة About Us.

ليس لديك صورة شخصية أو صور فريق

يؤدي نشر صورة لفريقك الفعلي إلى تطوير شعور بالثقة من شأنه تشجيع العميل على الشراء منك. بدون هذه الأنواع من الصور ، قد يفقد المستهلكون الثقة في موقع الويب. يتمثل هدفك في إنشاء موقع يعرفه موقع Know Like Trust ، بما في ذلك عنوانك ورؤوس قوافي فريقك ، في تحسين عامل الثقة في موقعك إلى حد كبير.

ليس لديك رقم هاتف مدرج

عندما تقوم بعرض رقم هاتف على موقع الويب الخاص بك ، فهذا يعني أنه يمكنك الوصول إليه. عندما لا يوجد رقم هاتف ، من ناحية أخرى ، يمكن أن يبدو كما لو كنت تخفي شيئًا. ومن اتصل إذا كانت هناك مشكلة في الشراء؟ بالنسبة للشركات المحلية ، فإن إضافة رمز المنطقة المحلية (بدلاً من الرقم 800) يضيف الثقة أيضًا.

ليس لديك عنوان عنوان اتصال فعلي

كما هو الحال مع رقم هاتفك ، يضيف العنوان الفعلي العديد من طبقات الثقة إلى موقعك على الويب. يرغب الأشخاص في معرفة أنك كيان حقيقي فعلي ، وأن عرض العنوان الفعلي يبدو أكثر جدارة بالثقة من نموذج الاتصال المجهول. علاوة على ذلك ، فإن العنوان الفعلي هو عامل ترتيب على محركات البحث في الصفحة وخارج الصفحة. ترغب Google في رؤية عنوان فعلي مدرج بوضوح في موقعك على الويب ، ويفضل أن يكون في تذييل كل صفحة ويب. عنوانك هو أيضا عامل الترتيب المحلي SEO خارج الصفحة.

ليس لديك أي شهادات أو رابطة أو شارات ترست

إضافة شارات الثقة وشارات الجمعيات والشهادات إلى موقع الويب الخاص بك توفر طمأنة للعملاء المحتملين بأنك شركة ذات مصداقية. هناك عدد لا يحصى من خيارات الشارات التي يجب وضعها في الاعتبار ، بدءًا من الدفع والأمان وحتى جمعيات العضوية. كلما كان لديك المزيد (التي لا تتوفر إلا إذا كنت تستوفي معايير محددة) كلما أصبح موقعك الإلكتروني أكثر جدارة بالثقة.

تتضمن بعض المنظمات التي تفكر في استخدام مواقع اتحاد الأعمال التجارية مثل BBB والغرف المحلية الخاصة بك ، ومواقع الأعمال الخيرية والمتطوعين التي يرتبط بها عملك ، بالإضافة إلى شارات أمان مواقع الويب التي تأتي مع خدمات من TRUSTe و McAfee و VeriSign.

لا تملك أي شهادات أو تعليقات

تم العثور على قوة شهادة في موضوعيتها. هذا يعني أن شخصًا ما خارج العلامة التجارية يقوم بالحديث ، لذا فإن المصداقية أعلى من ذلك بكثير. وخلصت دراسة أجرتها مؤسسة Dimensional Research في عام 2013 إلى أن 90٪ من العملاء يتأثرون بالمراجعات عبر الإنترنت - وهذا كلنا تقريبا. يجب أن تجعل من أولوية تضمين تعليقات العملاء على موقعك على الويب والبحث عن مزيد من المعلومات حول كيفية حث العملاء على ترك مراجعة خرائط Google لتحسين مستوى رؤية تحسين محركات البحث المحلية لديك.

لا تقدم أي عميل أو محفظة أو معلومات دراسة حالة

عليك أن تثبت أنك تستطيع الوفاء بالوعود التي تقوم بها. بالإضافة إلى نشر شهادات من العملاء ، اظهار محفظتك ونشر دراسة حالة. سيثبت كل من هذه المكونات أنه يمكنك إجراء نسخ احتياطي للمطالبات التي تقدمها لتقديم منتجات أو خدمات متفوقة. هذا يوفر للمستهلك مع دليل ملموس.

انت لا بلوق

وفقًا لـ BlogHer ، يثق 81٪ من المستهلكين الأمريكيين بالنصائح والمعلومات المنشورة على المدونات. أيضًا ، عندما تقوم بالتدوين بشكل منتظم ، سيرى العملاء أنك تعرف العمل وأنك تقدم معلومات قيّمة وقابلة للتنفيذ يمكن استخدامها. التدوين يجعلك السلطة والسلطات يثق الناس.

إذا لم تقم بإنشاء أي محتوى يظهر أنك تمثل سلطة ، فقد يكون من الصعب إقناع المستهلكين بأنك مصدر موثوق للمعلومات. نشر محتوى المدونة ، وإنشاء كتاب إلكتروني ، وإنتاج ملفات بودكاست وإظهار للناس ما تعرفونه لبناء مصداقيتك الخاصة. التدوين هو أيضا عامل ترتيب كبار المسئولين الاقتصاديين المهم. يقدم John Jantsch قائمة رائعة بأهم 7 عوامل لـ SEO للمدونين.

أنت لا تشارك في Social Media

القدرة على الحفاظ على وجود نشط على وسائل الإعلام الاجتماعية أمر ضروري. وهذا يعني أنك تتفاعل مع المعجبين والمتابعين الذين يحبون المحتوى الخاص بك أو يشاركونه. تعتبر الشبكات الاجتماعية شارعًا ذا اتجاهين ، وإذا لم تشارك في المحادثة ، فيمكن أن يؤدي ذلك إلى فقدان ثقة العملاء في ما تقدمه وما تقدمه. بل قد يبدأون في الاعتقاد بأنك لا تهتم بمعلوماتهم أو ملاحظاتهم.

ليس لديك تصميم لائق وديكور ويب مألوف

وفقا لدراسة أجرتها جامعة ستانفورد ، فإن 80 ٪ من الناس يحكمون على مصداقية الشركة من خلال تصميم موقعها على الإنترنت. قف! من المفيد التفكير في ما إذا كان لديك موضوع WordPress رخيص أو موقع ويب منشئ GoDaddy أو شيء صفعه مع ابن أخيك. معظم الشركات تأخذ مواقعها على شبكة الإنترنت كأمر مسلم به وفقدت الكثير من الأعمال دون علمها ، خاصة أعمال الإحالة المفقودة.

نظرًا لأن أكثر من 50٪ من عمليات البحث على الإنترنت يتم إجراؤها على أجهزة الجوال ، يجب أن يكون لديك ببساطة موقع ويب مناسب للجوّال. يبدو موقع الويب الخاص بك سوبر مؤرخ إذا كان على المستخدمين أن يقرصوا ويقارنوا عرض المحتوى على موقعك. الجنيه للرطل ، وربما يكون حالة وجودة موقع الويب الخاص بك أهم عامل ثقة على شبكة الإنترنت

تسجيل الدخول إلى حسابك للوصول إلى ميزات مختلفة

او استخدم وسائل التواصل

إنشاء حساب

نسيت معلومات الدخول؟

عرض سعر

سنفعل كل ما في وسعنا لجعل مشروعك أفضل مشروع لدينا!

إشترك معنا في الأخبار

سوف تتلقى إشعارات عن أحدث العروض والعروض الترويجية

لا تظهر هذا مرة أخرى!
TOP