كيفية الطلب

1 تسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد.
2 راجع طلبك أو اطلب خدمة جديدة.
3 تأكيد الدفع

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فالرجاء إخبارنا بذلك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى support@natchcenter.com . شكراً لك!

ساعات العمل

الإثنين-للجمعة 9:00AM - 20:00PM
السبت - 9:00AM-17:00PM
أيام الأحد عن طريق موعد مسبق فقط!

بعض الأخطاء التصميمية التي يجب عليك تجنبها والتي قد تقضي علي نتائجك التسويقية

من قبل NatchCenter / يول 2, 2018 / نشرت في التصميم
بعض الأخطاء التصميمية التي يجب عليك تجنبها والتي قد تقضي علي نتائجك التسويقية

معظم الناس في هذه الأيام. عندما تزور موقعًا إلكترونيًا جديدًا أو تختبر تسويقًا أو إعلانًا جديدًا ، فإنك تنتقل عبر قائمة معايير اللاوعي التي تساعدك على اتخاذ قرارات الشراء. تسأل نفسك ، هل هذه الشركة جديرة بالثقة؟ هل أشعر بالارتياح لإعطائهم نقودي؟ يمكنك إصدار أحكام سريعة حول التسويق الذي تشاهده.

 العملاء يشكلون الانطباعات الأولى عن التسويق في أقل من 50 ميلي ثانية. 50 ميلي ثانية.

يتخذ العملاء أحكامًا بشأن التسويق قبل أن تتاح لهم الفرصة لمعالجة ما تحاول نقله. لا يوجد أي جهد معرفي ينطوي عليه هذا الانطباع الأول ؛ إنها مرئية بالكامل وتستند بالكامل تقريبًا إلى العاطفة والشعور.

أكثر مما تراه العين: تصميم الجودة يمتد إلى ما وراء الطباعة واللون

-

يفترض الناس تلقائيا أن نجاح التسويق هو كل شيء عن المظهر ، لكن الجوانب المرئية لمبادراتك التسويقية هي في الواقع نصف المعادلة.

التسويق الناجح هو مزيج من العوامل الملموسة وغير الملموسة:

عوامل ملموسة

قم بتضمين أي شيء يمكن للعملاء رؤيته. ويشمل ذلك العناصر المرئية لتصميمك ، مثل اختيارك للألوان والخطوط ، وجودة الصور والرسالة. تعتبر جودة منتجك أو خدمتك أيضًا عاملاً ملموسًا. إذا قلت إنك تبيع الماس ، لكنك تبيع زجاجًا حقًا ، فإن العامل الملموس الأكثر أهمية سيكون محل تساؤل ، وكذلك سيكون لديك الثقة.

العوامل غير الملموسة

هي كل شيء عن المصداقية والسلطة والثقة والتوقعات التي يضعها العملاء على شركتك أو منتجك أو خدمتك. رسالتك التسويقية الأساسية هي عامل رئيسي غير ملموس.

تشمل العوامل غير الملموسة لتصميم التسويق الناجح ما يلي:

خلق محتوى موثوق. نحن نحب الناس الذين هم مثلنا. من خلال عناصر التصميم الصحيحة ، ترسل إشارة إلى جمهورك المستهدف تقول: "مرحبًا ، أنا مثلك تمامًا وأستطيع المساعدة".

توقعات الاجتماع. غالبًا ما يكون للعملاء توقعات غير واقعية لنشاطك التجاري. يمكنك استخدام التصميم لإثبات هويتك كشركة وما يمكن أن يتوقع العملاء تلقيه من خدماتك (نأمل في التخفيف من مخاوفهم ونزع فتيل اعتراضاتهم على طول الطريق).

القيم والمعتقدات. من الضروري فهم القيم الشخصية لجمهورك المستهدف. سيساعد تضمين هذه القيم والمعتقدات في التصميم الخاص بك على الاتصال بمستهلكيك وتأكيد ثقتكم.

يجب أن يعكس تصميمك قيم شركتك. هل أنت هنا من أجل المساعدة أو الإلهام أو التسلية وتشتيت الانتباه (أو أي شيء آخر؟) تصميم بواسطة Dasocreative

عندما يتم استخدام عوامل التصميم غير الملموسة والملموسة معاً فإنها تخلق الانسجام في التصميم. يعمل التسويق على النحو المنشود وتكون قادرًا على جذب جمهورك المستهدف إلى نشاطك التجاري. عندما يحدث هذا ، إنه شيء جميل.

لكن القليل من المصممين يدركون الفروق الدقيقة والأهمية في هذين العاملين. للأسف ، لا يتم تدريسها في مدرسة التصميم. وعلى الجانب التجاري ، لا يدرك معظم أصحاب المشاريع أن هناك جانبين للتصميم ، مما يجعل من الصعب معالجة عوامل ملموسة وغير ملموسة. عند تركها دون مراقبة ، يمكن أن يؤدي التصميم الذي يحرف أكثر أو غير ملموس إلى أخطاء تصميمية خطيرة تؤثر بشكل مباشر على مبادراتك التسويقية.

في الواقع ، يمكن لهذه الأخطاء في الواقع زيادة مقاومة العملاء. عندما لا يكون التصميم صحيحًا ، يمكن للمستهلكين الانتقال من "مه" المحايدة إلى "عدم وجود طريقة" ثابتة. وقبل أن تعرف ذلك ، يبحثون في مكان آخر عن المنتجات والخدمات التي يرغبون فيها.

يمكنك تجنب خسارة العملاء من خلال فهم بعض الأخطاء الأكثر شيوعًا في التصميم والتي قد تؤثر سلبًا في نتائجك التسويقية.

الخطأ رقم 1: الصراع الملموس / غير الملموس يشوه رسالتك التسويقية

-

تخيّل أنك تشاهد موقعًا يصف العروض اليومية يُعلن عن عرض حصري حول "الأحذية المصمّمة". يدّعي هؤلاء أن الأحذية مصنوعة يدويًا في تركيا وقد فازت بالعديد من الجوائز.

تقوم ببحث Google للتأكيد.

ماذا تجد؟ شيء دهني كبير. لا يمتلك "المصمم" موقعًا على الويب ، ولا توجد معلومات حول الجوائز التي فاز بها ، ولا يوجد ما يشير إلى أن الأحذية من تركيا.

 

هي العوامل الملموسة وغير الملموسة من التصادم التسويقي الخاص بك؟ عبر pixabay

هل ستدفع سعرًا ممتازًا لتلك الأحذية؟ بالنسبة إلى معظم المتسوقين المحنكين ، ستكون الإجابة "لا". كيف يمكن أن يتوقع العميل الثقة في الإعلان عن هذا الموقع على مدار اليوم؟ لا تتوافق الرسالة غير المادية (الرسالة التسويقية) مع الواقع الملموس (الواقع).

التسويق يجب أن ينقل رسالة مرنة وصادقة. إذا كنت تتكئ على المكانة ، يتوقع العملاء رؤية بيانات الاعتماد أو النسب أو النسب. يريدون معلومات موثوقة تؤكد صحة مطالبتك.

كيف تتجنب هذه المشكلة؟

اختر كلمة قيمة أو كلمة شخصية لترسيخ عملك. هذه الكلمة سوف ترشد رسائلك التسويقية وتعطي العملاء فكرة عما يدور حوله هذا العمل.

GEICO هو مثال جيد على كلمة قيمة في العمل: الفكاهة. لقد كان إعلانًا تجسيدًا لرجل الكهف نجاحًا كبيرًا.

كيف تؤثر كلمة الشخصية على التصميم؟

يخلق الحدود التي يجب على المصمم أو فريق التسويق العمل ضمنها. في كل خطوة من خطوات عملية التصميم يجب أن تسأل: هل هذا الخط يدعم كلمة شخصيتنا؟ هل هذه الألوان؟ ماذا عن الصور؟

قد تكون كلمة شخصيتك هي "الموثوقية" أو "التعليم" أو "الرفاهية" أو "المتعة". مهما كانت ، تأكد من دعمها في كل مرحلة من مراحل عملية التصميم.

الخطأ الثاني: رسالتك والمرئيات الخاصة بك هي عدم تطابق

-

تضارب الصور يخلق شكًا. عندما تكون عوامل العرض الملموسة وغير الملموسة في نشاطك التجاري غير متزامنة ، يصبح العملاء متوترين ويبدؤون طرح أسئلة تجريبية.

"إذا كنت _____ لماذا لا أرى _____؟"

"إذا قلت أنك _____ لم لا تبدو مثل _____؟"

يتوقع العملاء أن تكون عملية التسويق وقيمة العرض لديك متزامنة. إذا كنت تبيع سيارة فاخرة ، فلا ينبغي أن تبدو كما يلي:

إذا كنت تبيع أحد أفضل المنتجات ، فمن المفترض ألا يبدو موقعك على الويب بهذا الشكل

إن الكلمات والمرئيات التي تقدمها للعالم تقول الكثير عن عملك وتخلق توقعات العملاء. إذا كنت شركة محاماة مرموقة على سبيل المثال ، يتوقع العملاء منك:

أسعار قسط التأمين

استئجار خريجي جامعة آيفي ليج

يكون مقرها في مكان مرموق

السوق والترويج لعملك بطريقة جيدة

يجب أن تتطابق جميع عناصر التصميم في عملك ، الملموسة وغير الملموسة.

كيف تتجنب هذه المشكلة؟

ابدأ بإنشاء قائمة بالعوامل غير الملموسة. هذه هي الجمعيات التي ترغب في أن يقوم بها العملاء عندما يفكرون في عملك أو منتجك أو خدمتك.

لنفترض أنك تبيع لأمهات لأول مرة. يمكن أن تكون عواملك غير الملموسة هي راحة البال أو الشعور بالاستراحة أو السلامة والأمن. إن تصميم المواد التسويقية الخاصة بك حول هذه العوامل يعني أن استخدام الجماجم المشتعلة والكثير من الأسود في التصميم الخاص بك هو أمر مستبعد إلى حد كبير.

إن تضمين العوامل غير الملموسة في مبادراتك التسويقية يؤثر بشكل مباشر على قرارات التصميم الخاصة بك.

الخطأ الثالث: تجاهل توقعات العملاء

-

كمستهلكين ، نتوقع أن يكون المدربون الشخصيون في حالة جيدة ، والمصرفيون والمحامون لارتداء ملابس جيدة وقيادة سيارات لطيفة ، والفنانين يكونون غريب الأطوار والإبداع.

لدى العملاء أيضًا توقعات حول نشاطك التجاري. يصلون إلى موقع الويب الخاص بك أو المواد التسويقية معتقدين أنك سوف تلبي هذه التوقعات. يتوقعون منك أن تجعلهم سعداء أو على الأقل تلبية احتياجاتهم. عندما لا تفعل ذلك يصبحون غير سعداء ويستجيبون سلبيًا إما عن طريق إعطاء منافسيك عملك أو نشر تعليق رهيب على Yelp و / أو قنوات وسائل الإعلام الاجتماعية الخاصة بهم.

 

كيف تتجنب هذه المشكلة؟

يمكنك كشف توقعاتهم من خلال معرفة أول من أين جاءوا. عندما تعرف أصل توقعات العميل ، ستكون جاهزًا بشكل أفضل لمقابلتها.

يمكن أن تنبع توقعات العميل من:

كلمة الفم. ربما تحدث أحد العملاء لفترة طويلة عن أعمالك أو خدماتك إلى عميل جديد محتمل. إذا كان الأمر كذلك ، فقد جعلوا الشريط مرتفعًا جدًا مما يسهّل عليك خيبة الأمل.

الخبرات الماضية. هل تم حرق عميلك من قبل أحد منافسيك؟ هل كانت خبرته العامة في مجال عملك إيجابية أم سلبية؟

رسائل التسويق. هل يقدم منافسونكم وعوداً غريبة؟ هل تقدم أكثر أو أقل مما وعدت به؟

الاحتياجات الشخصية. هل يتوقع عملاؤك تخصيص منتجك أو خدمتك لاحتياجاتهم الفريدة؟

التواصل مع عدد قليل من العملاء وطرح هذه الأسئلة. الأجوبة قد تفاجئك!

الخطأ الرابع: التصميم الخاص بك ثقيل جدًا أو خفيف جدًا

-

من الشائع أن يكون التصميم التسويقي ثقيلًا جدًا أو خفيفًا للغاية. فغالبًا ما يحصل التصميم على معالجة القطع الفنية ، مع صور معقدة أو معقدة أو لن تكون هناك عناصر مرئية على الإطلاق.

جمال دون فائدة

ماذا يتوقعون منك أن تفعل هنا؟

لكن السؤال هو: ما الذي يفترض بك فعله على هذا الموقع ولماذا؟

لا فكرة ، أليس كذلك؟

يفقد العملاء اهتمامهم بمواقع مثل هذه - فهي جميلة ولكن غير واضحة. هذا الخلط يخلق مقاومة تجاه عملك لأن لا أحد يتمتع بشعور مفكك أو غير مناسب.

روح دون إثارة

عندما لا يعطي التصميم اتجاهًا ، يمكن للمستهلكين أن يشعروا كما لو أنهم قد تعرضوا لطن من المعلومات. فهم لا يعرفون ما يجب أن ينظروا إليه أولاً ولا يعرفون كيفية التنقل عبر جميع البيانات التي يتم تقديمها.

كيف تتجنب هذه المشكلة؟

إن كلمة شخصيتك هي الطريقة التي تتجنب بها التغلغل في التسويق الذي يزيد من المبالغة في النص أو يزيد من المبالغة في الرؤية. بمجرد عزل كلمتك - يمكن أن يكون أي شيء من "النهائي" إلى "تنشيط" إلى "مهدئ" إلى "مرحة" إلى "عملية" - اقض بعض الوقت في استكشاف جوانبها الملموسة وغير الملموسة. مرة أخرى ، العناصر الملموسة هي أشياء مثل اللون ، الطباعة ، التخطيط ، والمرئيات. كيف تمثل هذه العناصر كلمة شخصيتك؟ إذا كانت كلمة شخصيتك "مثيرة" ، فقد ترغب في الابتعاد عن عناصر التصميم الملموسة التي تكون باهتة أو مملة أو آمنة

ستحتاج بعد ذلك إلى توضيح العناصر غير الملموسة لكلمة شخصيتك ، على سبيل المثال ، السلوك والقيم والتوقعات والثقافة المرتبطة بالكلمة. يجب أن يعكس التصميم الخاص بك هذه العناصر. النظر في منظمات مثل كريغزلست ، وتقرير درودج ، بيركشاير هاثاواي وبلينتي أوف فيش. يؤكد تصميمهم النفعي الذي لا يعمل على الرتوشية على التطبيق العملي والكفاءة والوضوح.

بسرعة! قبل نفاد الوقت

يحكم العملاء على التسويق بالمللي ثانية. لذا اصنعي عدك تحقيق التوازن بين العناصر الملموسة وغير الملموسة لتصميم التسويق الخاص بك ونتائج مذهلة من المؤكد أن تتبع.

تسجيل الدخول إلى حسابك للوصول إلى ميزات مختلفة

او استخدم وسائل التواصل

إنشاء حساب

نسيت معلومات الدخول؟

عرض سعر

سنفعل كل ما في وسعنا لجعل مشروعك أفضل مشروع لدينا!

إشترك معنا في الأخبار

سوف تتلقى إشعارات عن أحدث العروض والعروض الترويجية

لا تظهر هذا مرة أخرى!
TOP