كيفية الطلب

1 تسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد.
2 راجع طلبك أو اطلب خدمة جديدة.
3 تأكيد الدفع

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فالرجاء إخبارنا بذلك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى support@natchcenter.com . شكراً لك!

ساعات العمل

الإثنين-للجمعة 9:00AM - 20:00PM
السبت - 9:00AM-17:00PM
أيام الأحد عن طريق موعد مسبق فقط!

اتجاهات وسائل الاعلام الاجتماعية التي تحتاجها لاستراتيجية التسويق

من قبل NatchCenter / يول 6, 2018 / نشرت في تسويق
اتجاهات وسائل الاعلام الاجتماعية التي تحتاجها لاستراتيجية التسويق

ما لم تكن مختبئًا في العصور المظلمة ، فأنت تعرف أن وسائل الإعلام الاجتماعية أصبحت جزءًا لا يتجزأ من حياتنا اليومية. لقد تطور كل شيء من درجة المعلومات الشخصية التي نشاركها في الطريقة التي نتواصل بها مع الآخرين تمامًا.

سواء كان هذا التحول للأفضل أو للأسوأ ، هو حكمك الشخصي. ومع ذلك ، لا يمكن لأحد أن ينكر الأثر الكبير الذي لديه على كيفية عيشنا والعمل بشكل يومي.

تأثير وسائل الإعلام الاجتماعية لا يختلف في عالم الأعمال. يجب على الشركات التي تسعى إلى أن تكون رائدة مبتكرة في صناعاتها المعنية أن تستفيد من العلاقات الاجتماعية بحيث تفصل نفسها عن بعضها البعض. وسائل التواصل الاجتماعي ليست شيئًا يمكن التحكم فيه بين عشية وضحاها ، ولا شيء يمكنك إدارته بلا عناء.

عندما يتعلق الأمر باستراتيجية اجتماعية ناجحة تحقق عائد استثمار ، يجب أن تراقب عن كثب الاتجاهات الصاعدة التي ترفع من جهودك التسويقية إلى مستوى جديد.

فيديو

ربما يكون الفيديو أحد أكثر أشكال المحتوى فاعلية على الشبكات الاجتماعية. إذا لم تكن قد دمجت الفيديو في إستراتيجيتك حتى الآن ، فقد حان الوقت للبدء.

سيزداد استهلاك الفيديو فقط ، مما يعني أن العلامات التجارية يجب أن تنشئ إستراتيجية تنتج محتوى ذا صلة عالية الجودة يخدم قيمة حقيقية ويلفت الانتباه.

يسلط هذا الضوء على محتوى فيديو سريع الزوال لم يدم طويلا ، يصل إلى 24 ساعة ، والذي يزداد شعبية. وتستفيد المنصات الاجتماعية من ذلك ، من خلال موقع Facebook و Instagram الذي يحتوي على ميزات قصصهم ، والتي تشبه إلى حد كبير رائدة الفيديو سريع الزوال - Snapchat. يؤدي هذا النوع من المحتوى قصير العمر إلى تحقيق أفضل مشاركة إذا كان ذلك صحيحًا.

تعتبر أشكال الفيديو الأخرى مثل البث المباشر وسيلة فعالة بشكل لا يصدق لجذب انتباه جمهورك. في الواقع ، يعلق المستخدمون 10 مرات على مقاطع الفيديو المباشرة مقارنةً بمقاطع الفيديو العادية على Facebook.

Chatbots

أصبحت وسائل الإعلام الاجتماعية قناة غير مسبوقة لخدمة العملاء. تكشف العلامات التجارية باستمرار عن القوة الحقيقية للبرامج عندما يتعلق الأمر بالتواصل مع جمهورها.

تستطيع Chatbots الإجابة عن أسئلة أو مخاوف العملاء في الوقت الفعلي عند وصولهم إلى موقعك. إذا تم إجراء ذلك بشكل صحيح ، فلن يتمكن عميلك من اكتشاف ما إذا كان يتحدث إلى إنسان أو روبوت.

تعتبر هذه البوتات وسيلة قوية بشكل لا يصدق للاتصال الفوري وتقديم تجربة مخصصة للمستخدمين. إذا لم تكن قد نفذت تطبيق chatbots بالفعل على موقعك الإلكتروني أو على Facebook ، فاستخدم هذا الوقت بحكمة للاستفادة منه قبل فوات الأوان.

التليفون المحمول

 

ربما تجد نفسك تصطدم بشخص ما كثيرًا من أن تشتت انتباهك على هاتفك. نظرًا لمدى استهالكنا مع هواتفنا ، ليس من المستغرب أن نسمع أن أجهزة الجوال تمثل 80٪ تقريبًا من استخدام الإنترنت.

يجب أن يظل التسويق عبر الجوّال أولوية رئيسية في استراتيجيات العلامات التجارية. نحن في مجتمع دائم الحركة حيث يتوقع الناس ردود سريعة وفي الوقت المناسب على أي من مخاوفهم. يجب تحسين موقعك على الويب للجوال ، مما يعني أنه يجب أن يكون لديه تصميم سريع الاستجابة ويجب أن يتم التحميل بسرعة على أجهزة الجوال.

وفقًا لـ Google ، إذا لم يكن موقعك محسّنًا للجوّال ، فمن المحتمل أن ترى تصنيفات البحث الخاصة بك تعاني. من خلال إهمال تأثير الجوال ، فإنك تتدخل أيضًا في تحسين معدلات التحويل والمشاركة الشاملة للعلامة التجارية.

أدوات الاستماع الاجتماعية

يجب التركيز على احتياجات عملائك أولاً وقبل كل شيء. تعتمد العلامات التجارية التي تدرك أهمية القيام بذلك بشكل أكبر على أدوات الاستماع الاجتماعية.

الاستماع الاجتماعي هو عملية مراقبة المحادثات على القنوات الاجتماعية لفهم ما يقوله العملاء عن علامتك التجارية بشكل أفضل. يمكنك تتبع هذه المحادثات بالتركيز على كلمات رئيسية أو عبارات محددة ذات صلة بعلامتك التجارية ، ثم استخدام تلك الكلمات لإنشاء محتوى أكثر فعالية لجمهورك.

إنها طريقة رائعة لا تقتصر على جمع البيانات والمقاييس حول أدائك على المستوى الاجتماعي فحسب ، بل أيضًا لقياس مدى شعور الأشخاص حقًا بعلامتك التجارية على مستوى عاطفي. يساعدك ذلك على اكتساب المزيد من الأفكار القابلة للتنفيذ التي تعمل على تحسين استراتيجيتك الاجتماعية ورعاية العملاء والخبرات.

تساعدك أدوات الاستماع الاجتماعية في الانخراط بفعالية في المحادثات حول علامتك التجارية. تتضمن بعض هذه الأدوات Hootsuite و Sprout Social و Buzzsumo و Mention.

الدقيقة المؤثرين

 

لم تعد هناك حاجة إلى إلغاء الإنفاق الرئيسي للميزانية على المؤثرين من المشاهير. المؤثرون الذين لديهم أتباع أصغر سيكونون بنفس القدر - إن لم يكن أكثر - يستحقون الاستثمار. هؤلاء المؤثرون لديهم متابعون متماسكون من الأشخاص الذين يرتبطون بهم والذين يقدرون بشدة رأيهم.

تواصل مع أصحاب التأثيرات الصغيرة واطلب منهم مشاركة قصتهم الشخصية فيما يتعلق بعلامتك التجارية. تأكد من أن قيم علامتك التجارية تتوافق بشكل وثيق مع قيم علامتها التجارية ، وأن تبني علاقات ذات مغزى معها. إذا لم يتم التسويق المؤثر الخاص بك بأصالة قدر الإمكان ، فسوف يقوم الأشخاص بسهولة بإعطائك مخترعين ومبالغون في البيع.

أكبر مجتمع من أصحاب النفوذ يعيشون على YouTube. في الواقع ، وفقًا لـ Think with Google ، فإن نجوم YouTube أكثر تأثيرًا من المشاهير التقليديين. ووفقًا للدراسة ، فإن 70٪ من مستهلكي Millennial يتصلون بشكل أفضل بمؤثريهم في YouTube أكثر من المشاهير الكبار.

استنتاج

مع المزيد من العلامات التجارية التي تحاول الوصول إلى العملاء عبر مختلف المنصات الاجتماعية ، سيضطر كل منهم إلى النضال بنشاط لكسب انتباه جمهورهم.

من خلال استراتيجية اجتماعية مخطط لها بعناية ، سترى بالتأكيد جهودك تحقق تحسنًا في جميع المقاييس. تذكر أن المحتوى الذي يتسم بالشخصية والإقناع والملاءمة يحقق أفضل انطباعات لجمهورك.

 

في نهاية اليوم ، يدور التسويق الفعال اليوم حول ما يريده عملاؤك والقيمة التي سيأخذونها من علامتك التجارية. إن تحديد أولويات تجربة ونوعية الاتصالات التي تقوم بتوصيلها وبناءها سيحدد بشكل كبير نجاحك في المشهد الاجتماعي التنافسي.

تسجيل الدخول إلى حسابك للوصول إلى ميزات مختلفة

او استخدم وسائل التواصل

إنشاء حساب

نسيت معلومات الدخول؟

عرض سعر

سنفعل كل ما في وسعنا لجعل مشروعك أفضل مشروع لدينا!

إشترك معنا في الأخبار

سوف تتلقى إشعارات عن أحدث العروض والعروض الترويجية

لا تظهر هذا مرة أخرى!
TOP